Description

Vous travaillerez dans une petite équipe administrative de 6 agents au service des 3400 habitants de la commune.

Sous l’autorité de la Directrice Générale des Services, vous serez recruté(e) en qualité d’agent polyvalent sur l’accueil-population et participerez aux missions suivantes :
• Accueil physique et téléphonique
- Accueil de qualité, orientation du public et des appels téléphoniques ;

- Analyse et identification des demandes en y apportant une réponse adaptée selon leurs natures et leurs demandes (immédiate ou différée) ;
- Prise de messages et transmission des informations aux services et aux élus ;
- Gestion de la boîte mail contact@montbert.fr

• Etat civil
- Traitement et saisie des demandes d’extraits et de copies intégrales d’actes d’état-civil ;
- Etablissement des actes d’état civil et envoi des informations statistiques de l’état civil.

• Diverses missions d’ordre administratif
- Délivrance de divers certificats : attestations d’accueil, recensement militaire, etc...
- Gestion du courrier arrivée et départ :
- Réservation de salles pour les particuliers, remise des clés et état des lieux ;
- Gestion des demandes Auto-Solidaire ;
- Préparation des dossiers de demande d’aide sociale ;
- Gestion, en partenariat avec les élus des dossiers Voyage Seniors ANCV et repas annuel des aînés.

Profil recherché :
- Niveau Bac + 2 minimum

Savoirs :
- Expérience souhaitée dans une fonction d’accueil du public et en Etat-civil
- Connaissances juridiques, notamment l’instruction générale relative à l’Etat-civil, connaissance des collectivités et maîtrise de l’écrit professionnel (qualités rédactionnelles)

Savoir-faire :
- Qualités relationnelles exigées (accueillir le public avec amabilité, savoir reformuler les demandes, techniques d’écoutes)
- Capacités d’initiatives, d’organisation et de réactivité
- Maîtriser les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
- Connaître les logiciels métiers Berger Levrault serait un plus
- Polyvalence

Savoir être :
- Esprit d’équipe
- Ecoute
- Discrétion
- Disponibilité

Candidatures :
Lettre de motivation et CV à transmettre par mail : annie.brenon@montbert.fr
Date limite de candidature : lundi 19 août 2024

Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur arrivée.

Nombre de postes :

1

Poste à pourvoir :

À partir du 01/10/2024