Technicien support et proximité (f-h)

Description

• Réceptionner et qualifier les demandes utilisateurs portant sur les incidents matériels ou logiciel via l’outil de ticketing,
• Réaliser un diagnostic et fournir à nos clients les solutions et préconisations techniques adaptées,
• Suivre le traitement des tickets jusqu’à leur résolution et effecteur leur mise à jour dans l’outil dédié,
• Informer régulièrement les utilisateurs sur l’état d’avancement de leur dossier,

Expérience souhaitée :
six mois
Nombre de postes :
1
Poste à pourvoir :
À partir du 01/03/2024
Précisions horaires :
8h/10h et de 16h/18h

# 104

Type de contrat :
CDI
Localisation :
La Chevrolière
Durée hebdomadaire :
35 h
Temps de travail :
Temps plein ou temps partiel
Travail le week-end :
Non
Contraintes horaires :
non attribué
Compétences requises :
Informatique
Savoir-être :
Autonomie, Curiosité, Gestion du stress
Avantages :
CE + Ticket restaurant + Mutuelle famille + Télétravail autorisé

Pour préparer votre candidature, contactez nos Points Relais Emploi

02 40 26 11 62
pointrelaisemploi@grandlieu.fr
Montbert : En mairie, Rue de la Mairie, 44140 MONTBERT
La Chevrolière : Pépinière d’entreprises, 17 Rue de la Guillauderie, 44118 LA CHEVROLIERE

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